Toimitusehdot

Verkkokauppa

nennu
Pyhäjärventie 1
27800 Säkylä

+358404109954

[email protected]
www.nennu.fi
3246873-2

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 % (langat ja muut tuotteet) tai 10 % (kirjat) . Tuotteiden hintoihin lisätään postikulut valitsemanne toimitustavan mukaisesti. Tilaamisen yhteydessä sitoudut toimitusehtoihin jotka pätevät kaikkiin verkkokaupan tuotteisiin. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tuotteet verkkomaksupalvelulla. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Voit tilata tuotteita myös ottamalla yhteyttä s.postilla [email protected] tai p.040-4109954

Maksutavat

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Käteismaksu

Käteismaksu noudettaessa tilaus myymälästä

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostilla tilausvahvistuksen josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta ota yhteys nennuun.  

nennu
Pyhäjärventie 1
27800 Säkylä

+358404109954
[email protected]
www.nennu.fi
3246873-2

Toimitus vaihtoehdot

Nouto myymälästä 0€

Nouda tilauksesi myymälästä kahden viikon sisällä tilauksesta. Mikäli et pääse noutamaan tilausta kahden viikon sisällä, otathan yhteyttä [email protected] tai 040-4109954

Nouto myymälästä on aina ilmainen.

Kirje 3,90€

Pienet, yksittäiset litteissä pakkauksissa olevat tarvikkeet ja muut alle 3 cm paksut tuotteet toimitamme toisen luokan kirjeenä, mikäli painoraja (900 g) ei ylity. Kirjeen seuraaminen lähetystunnuksella ei ole mahdollista, ja kirjeen toimitusaika riippuu postinjaosta.

Postipaketti Suomeen 6,90€ 

Tilaukset postitetaan normaalisti viimeistään seuraavana arkipäivän tilauksen jättämisestä. Postipaketin toimitusaika on yleisesti 1-2 päivää siitä, kun Posti rekisteröi paketin kuljetukseen. Tilauksen saavuttua noutopisteeseen saat ilmoituksen tekstiviestitse. Postipakettia saat seurattua lähetystunnuksella, joka ilmoitetaan toimitusvahvistuksessa.

Kotiinkuljetus 13,90€

Kotipaketti toimitetaan kotiovellesi sovittuun aikaan. Posti on yhteydessä vastaanottajaan lähettämistä seuraavana työpäivänä puhelimitse, tekstiviestitse tai sähköpostilla. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9-21. 

Yli 80€ tilaus ilman toimituskuluja

Alennus tulee automaattisesti ostoskotiin, summan tultua täyteen.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Tilaukset postitetaan normaalisti viimeistään seuraavana arkipäivän tilauksen jättämisestä. Mikäli ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita, otamme teihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. 

Peruutus ja palautusehdot

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa. 

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on oltava yhteydessä [email protected] tai 040-4109954

Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa. Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen 

Jos haluatte peruuttaa tilauksenne, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautettavan tuotteen toimittamisesta koituvat toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ottaa yhteyttä nennuun 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta [email protected] tai 040-4109954. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.